依據(jù)GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》及公司質(zhì)量手冊、程序文件、管理規(guī)定等,2017年5月23、24日,公司召開了質(zhì)量管理體系的年度第一次內(nèi)部審核會議及管理評審會議。公司領(lǐng)導及審核組成員參加會議。
內(nèi)部審核的目的是檢查公司質(zhì)量管理體系的符合性,實施的有效性,為管理評審提供信息,并為認證機構(gòu)的再認證做準備。本次采用集中審核的辦法,通過首次會議、溝通會、分組審查等,了解公司管理體系的運行情況,通過歸納梳理提出改進建議。末次會議各組長報告審核情況。內(nèi)審組認為:公司領(lǐng)導重視質(zhì)量管理,員工重視質(zhì)量工作。員工質(zhì)量意識有提高,公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標符合標準要求和公司實情。公司為實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標所建立的質(zhì)量管理體系基本符合GB/T19001-2008標準要求及公司工程設(shè)計、咨詢等產(chǎn)品的實際情況,今后要進一步抓好落實。內(nèi)審組就質(zhì)量重要性教育、質(zhì)量意識提高、標準體系學習、設(shè)計輸入與評審、施工圖驗證與確認等方面提出建議。
管理評審是評價、確認公司建立的質(zhì)量管理體系達到公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的適宜性、充分性和有效性。提出對質(zhì)量管理體系改進的建議。會議聽取管理者代表陳將生總工關(guān)于體系實施情況報告及建議;聽取內(nèi)部審核情況報告;聽取各部門質(zhì)量管理體系的運行情況匯報及建議;會議評審了公司質(zhì)量方針(開拓創(chuàng)新、精益求精、務(wù)真求實、顧客滿意)、質(zhì)量目標(產(chǎn)品合格率100%、合同履約率100%、因公司原因出現(xiàn)的顧客投訴為“零”)是否可行、是否適宜公司情況;會議評審了公司建立的質(zhì)量管理體系是否適宜,分析了運行效果,并提出了改進建議。吳學敏總經(jīng)理宣讀了評審結(jié)論,并作如下決定:一是進一步加強對公司的質(zhì)量管理體系文件的學習和理解,提高員工執(zhí)行自覺性,提高員工的質(zhì)量意識;二是關(guān)注質(zhì)量管理體系實施與公司工作的結(jié)合,重在落實;三是不斷完善體系文件,持續(xù)改進;四是各部門討論中提出的問題及會上確定的處理意見,各部門要認真落實;五是因GB/T19001-2016于2017年7月1日實施,質(zhì)量管理體系相關(guān)內(nèi)容應作相應修訂。